Trata-se de produzir conteúdo para as marcas. Em geral, essa tarefa é dividida com jornalistas e relações públicas, e tem a finalidade de construir uma série de matérias, filmes, eventos, ações, patrocínio etc, todos ligados à marca, mas não propriamente publicitários. O que se exige é que a marca gere conteúdo consistente com a personalidade daquela marca. Esse conteúdo irá garantir fidelidade e frequência do consumidor no site da empresa, no relacionamento com a marca. É, portanto, fundamental produzir conteúdo inteligente, divertido, novo. Não se pode ficar reciclando material encontrado na própria internet. É preciso criatividade e fôlego criativo para desenvolver todo esse material.
Celso Figueiredo (Redação Publicitária; Sedução Pela Palavra; pág; 137)
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