21 de agosto de 2013

PERCEPÇÃO É TUDO

"O seu relacionamento com os clientes não tem por base a realidade, mas a percepção."

"Vender muito requer uma transfusão de alegria ao cliente. Ele precisa dela."

"Em vez de ser rainha do lar a mulher moderna transformou-se em sócio contribuinte."

"As pessoas fazem as coisas mais pelas sensações que experimentam enquanto as estão fazendo do que pelo dinheiro que ganham."

"Quando se tem uma causa a adesão das pessoas torna-se mais forte."

"Muitas das grandes empresas do mundo são resultado do sonho de algum insensato."

"Uma das necessidades menos evidentes é a necessidade de ser bem tratado."


Julio Ribeiro

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